سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 يوليو 2026
تحترم المصرية لأدوات المطبخ خصوصية زوار وعملاء موقعنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها بصورة مسؤولة.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء حساب اختياري، أو إتمام طلب، أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن وبيانات الطلب.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى خدمة العملاء.
- بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتحسين أدائه.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها ومتابعتها.
- التواصل معك بشأن الطلب أو الرد على استفساراتك.
- تقديم خدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق.
- منع إساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات القانونية.
- إرسال رسائل تسويقية فقط عند موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، مثل منصة Shopify وشركات الشحن ومقدمي الخدمات التقنية.
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة.
الدفع
وسيلة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام. وعند إضافة وسائل دفع أخرى، قد تُعالج بيانات الدفع من خلال مزودي دفع معتمدين وفقًا لسياساتهم.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر، وحفظ السلة، وتسجيل الدخول، وتحسين تجربة الاستخدام. وقد يتم تحديث هذه السياسة عند تفعيل أدوات تحليل أو إعلانات إضافية.
حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية، ونتخذ إجراءات مناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، متى كان ذلك ممكنًا ووفقًا للقانون، من خلال التواصل معنا.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@elmasrya.shop
